Na deze cursus communiceer je efficiënt, duidelijk en sociaal op verschillende platforms zoals mail, live chat en whatsapp. Je bereikt je doel en spreekt je lezer op een prettige manier aan.

Resultaat: je communiceert up-to-date
  • Je weet hoe je een mail of chat begint en varieert volop.
  • Je schrijft doelgericht en smartphoneproof dus je boodschap komt zeker weten over.
  • Je schrijft duidelijk en smart dus je lezer heeft geen vragen meer.
  • Je bent klantvriendelijk zonder clichés.

"Erg leuke praktijkvoorbeelden die blijven hangen bij je :-)"

In twee dagdelen

Eén dagdeel bespreken we voorbeelden, de huidige eisen aan communicatie en doen we oefeningen om je blik op communicatie te resetten. Het tweede dagdeel bespreken we je eigen teksten waarin je het geleerde hebt toegepast. Door alle voorbeelden en je eigen teksten is de cursus heel praktijkgericht. Na afloop ontvang je een bewijs van deelname.

Voor wie?

Je wilt af van standaardzinnen en je klantcommunicatie professionaliseren. Je vindt een directe en vlotte manier van trainen prettig en zoekt hands-on tips & tricks.

"Het blijft boeiend tot aan het eind van de les!"

Je kiest voor maximaal resultaat

Een individuele sessie kost € 95 per contactuur en een dagdeel uitvoering voor groepen kost € 625. Informeer bij HRM wat er mogelijk is.

Bel, mail of app met Leontine

Neem voor meer informatie of een afspraak contact op met Leontine: 06-28509132 of Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..

"Ik voel me goed op mijn gemak bij Leontine. Ze geeft goede handvaten en laat je zelf ook goed nadenken. Ik voel mij zekerder en meer betrokken."

Wil je je alvast voorbereiden?

Check je brief! van Eric Tiggeler leest lekker weg en is eigentijds. Of bestel Dat klopt! met de belangrijkste tips en voorbeelden van Leontine.

Ga naar boven